Öğrenciler E-Posta Yönetim Sistemi (https://hesap.marmara.edu.tr) üzerinden BYS kullanıcı bilgilerini kullanarak e-postalarını oluşturabilirler. Daha önce e-posta hesabı olupta şifresini unutan veya hesabına girişte problem yaşayan öğrenciler, hesap.marmara.edu.tr adresinden e-posta adreslerinin şifrelerini "Şifre Değiştirme" sekmesinden yeniden oluşturabilirler. 

Not: BYS'e daha önceden hiç kayıt yaptırmamış olan öğrenciler (https://bys.marmara.edu.tr) adresinden İlk şifrenizi oluşturmak için tıklayınız. linkine tıklayarak kayıtlarını yapabilirler. Kaydı olup şifresini unutan öğrenciler ise Şifremi hatırlamıyorum linki vasıtasıyla yeni şifrelerini alabilirler. BYS ile ilgili herhangi bir sıkıntı yaşanması durumunda ise, Öğrenciler bağlı bulundukları birimlerin ÖBYS (Öğrenci BYS) birimi ile irtibata geçerek bilgilerinin kontrol edilmesini ve varsa bir sorun güncellenmesini sağlayabilirler. Birimi tarafından çözüme ulaşılamama durumlarında da, https://destek.marmara.edu.tr/ adresinden "ÖBYS DESTEK " birimine talep oluşturarak sorunlarını ileterek yardım talebinde bulunabilirler.